1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom služby OmnibusPrice.eu je subjekt, ktorý prevádzkuje web www.omnibusprice.eu, súvisiaci slovenský prezentačný web www.omnibus.sk a aplikáciu app.omnibusprice.eu.
| Obchodné meno: | Consultee, s.r.o. |
|---|
| Sídlo: | Mickiewiczova 2, 811 07 Bratislava |
|---|
| IČO: | 47 443 537 |
|---|
| DIČ: | 2023882960 |
|---|
| IČ DPH: | SK2023882960 |
|---|
| Zápis: | Obchodný register Mestského súdu Bratislava III., oddiel Sa, vložka č. 92553/B |
|---|
| E-mail: | support@omnibusprice.eu |
|---|
2. Kedy začíname spracúvať osobné údaje
Bežné prezeranie verejného webu OmnibusPrice.eu nevyžaduje registráciu. Osobné údaje začíname spracúvať najmä vtedy, keď:
- zadáte e-mail a URL XML feedu na úvodnej stránke alebo v registračnom formulári,
- vytvoríte používateľský účet v aplikácii app.omnibusprice.eu,
- aktivujete platený plán a zadáte fakturačné údaje,
- kontaktujete nás cez formulár, e-mail alebo podporu,
- udelíte súhlas s analytickými cookies alebo marketingovou komunikáciou, ak je vyžadovaný.
Spracúvame iba údaje primerané účelu služby. Nevyžadujeme údaje, ktoré nie sú potrebné na test feedu, správu účtu, fakturáciu, bezpečnosť alebo komunikáciu súvisiacu so službou.
3. NANO / free plán
Pri bezplatnom NANO pláne je rozsah osobných údajov zámerne minimálny. Na prvé overenie služby evidujeme najmä:
| E-mail | slúži na vytvorenie účtu, overenie používateľa, komunikáciu k stavu feedu a zasielanie informácií súvisiacich so službou OmnibusPrice.eu. |
|---|
| URL XML feedu | slúži na technické overenie a import produktových cien. Samotný produktový feed nemá obsahovať osobné údaje zákazníkov e-shopu. |
|---|
| Technické údaje | IP adresa, user-agent, čas registrácie, čas prihlásenia a systémové logy potrebné na bezpečnosť, prevenciu zneužitia a riešenie chýb. |
|---|
NANO účet: ak nejde o platený plán, štandardne nevyžadujeme kompletné fakturačné údaje. Tie sú potrebné až pri objednaní plateného programu alebo vystavení faktúry.
4. Platené plány a fakturácia
Pri objednaní plateného plánu alebo doplnkovej služby spracúvame údaje v rozsahu potrebnom na uzavretie a plnenie zmluvy, vystavenie faktúry, vedenie účtovníctva a plnenie zákonných povinností.
Môže ísť najmä o:
- meno a priezvisko alebo obchodné meno,
- fakturačnú adresu, sídlo alebo miesto podnikania,
- IČO, DIČ, IČ DPH, ak sa vyžadujú na faktúre,
- kontaktný e-mail a telefón, ak ho zadáte,
- informácie o objednanom pláne, cene, platobnom období a histórii fakturácie.
Platobné údaje, ako číslo platobnej karty, štandardne nespracúvame priamo, ak je platba realizovaná cez externú platobnú bránu alebo bankový prevod.
5. Produktový XML feed a údaje z e-shopu
OmnibusPrice.eu pracuje s produktovým XML feedom. Účelom feedu je získanie technických produktových údajov potrebných na evidenciu cien, napríklad identifikátor produktu, URL produktu, cenu s DPH, menu, dostupnosť a prípadne sadzbu DPH.
Produktový feed nemá obsahovať osobné údaje zákazníkov e-shopu. Do feedu preto nepatria mená zákazníkov, e-mailové adresy zákazníkov, telefónne čísla, doručovacie adresy, objednávky ani iné osobné údaje koncových zákazníkov e-shopu.
Ak používateľ do feedu vloží osobné údaje v rozpore s týmto pravidlom, je povinný ich z feedu odstrániť a informovať nás, aby sme mohli posúdiť ďalší postup.
6. Právne základy spracúvania
Osobné údaje spracúvame len vtedy, keď na to existuje právny základ podľa GDPR. V praxi ide najmä o:
| Plnenie zmluvy | registrácia, prevádzka účtu, import feedu, poskytovanie služby, správa plánu a zákaznícka podpora. |
|---|
| Zákonná povinnosť | účtovníctvo, fakturácia, daňové a archivačné povinnosti. |
|---|
| Oprávnený záujem | bezpečnosť služby, ochrana pred zneužitím, základná zákaznícka komunikácia, vývoj a zlepšovanie služby. |
|---|
| Súhlas | analytické cookies, prípadne marketingová komunikácia, ak sa vyžaduje výslovný súhlas. |
|---|
7. Marketingová komunikácia súvisiaca s OmnibusPrice.eu
E-mail zadaný pri registrácii alebo pri NANO účte môže byť použitý na komunikáciu súvisiacu so službou OmnibusPrice.eu. Môže ísť napríklad o onboarding, upozornenia na limity plánu, informácie o zmenách služby, nové funkcie, odporúčania k používaniu systému alebo ponuku prechodu na platený plán.
Marketingová komunikácia bude obmedzená na vlastné alebo priamo súvisiace služby OmnibusPrice.eu. Nebudeme posielať nesúvisiacu reklamu tretích strán.
Každý marketingový e-mail bude obsahovať možnosť jednoduchého odhlásenia. Odhlásenie nemá vplyv na nevyhnutné servisné e-maily, napríklad obnovu hesla, bezpečnostné upozornenia, informácie o fakturácii alebo dôležité technické správy k prevádzke služby.
8. Technické, bezpečnostné a auditné logy
Na ochranu služby a zákazníckych údajov spracúvame technické a bezpečnostné logy. Môžu obsahovať IP adresu, user-agent, čas požiadavky, akciu používateľa, stav importu, chyby feedu, záznamy o prihlásení, API volania a bezpečnostné udalosti.
Tieto údaje používame na prevenciu zneužitia, vyšetrovanie incidentov, riešenie chýb, audit prístupov a zabezpečenie multi-tenant SaaS prostredia.
9. Sprostredkovatelia a tretie strany
Na prevádzku služby môžeme využívať dôveryhodných dodávateľov, napríklad hosting, e-mailové služby, analytické nástroje, fakturačný systém, platobnú bránu alebo nástroje zákazníckej podpory.
Dodávatelia majú prístup len k údajom potrebným na poskytnutie konkrétnej služby a musia dodržiavať primerané bezpečnostné a zmluvné povinnosti.
Pred ostrým spustením doplniť: zoznam používaných sprostredkovateľov, krajina spracúvania, účel spracúvania a odkaz na ich podmienky alebo DPA.
10. Doba uchovávania
Údaje uchovávame len po dobu potrebnú na účel, na ktorý boli získané, alebo po dobu vyžadovanú právnymi predpismi.
- Účet a e-mail: počas trvania účtu a primeraný čas po jeho zrušení, ak je to potrebné na ochranu právnych nárokov alebo bezpečnosť.
- Fakturačné údaje: počas zákonnej lehoty vyžadovanej účtovnými a daňovými predpismi.
- Produktové cenové dáta: podľa nastavenia plánu a retencie služby; tieto dáta sú primárne technické produktové údaje.
- Auditné logy: podľa bezpečnostnej a právnej potreby služby, najmä pri udalostiach, ktoré môžu byť relevantné pre dôkaznú históriu.
- Marketingové kontakty: do odhlásenia alebo do zániku účelu komunikácie.
11. Vaše práva
V súlade s GDPR máte podľa okolností právo na prístup k osobným údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, námietku proti spracúvaniu a právo odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase.
Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu. V Slovenskej republike je ním Úrad na ochranu osobných údajov SR.
Pri vybavení žiadosti môžeme požadovať primerané overenie identity, aby sme zabránili neoprávnenému prístupu k údajom inej osoby.
12. Bezpečnosť
Používame technické a organizačné opatrenia primerané charakteru služby. Patrí sem najmä riadenie prístupov, oddelenie zákazníckych účtov, audit prístupov, šifrovaná komunikácia, hashovanie hesiel, kontrola API kľúčov a obmedzenie prístupu podľa rolí.
Žiadny systém však nie je absolútne bez rizika. Ak zistíte bezpečnostný problém, kontaktujte nás bezodkladne.
Posledná aktualizácia: 15. júna 2026. Prevádzkovateľ: Consultee, s.r.o., Mickiewiczova 2, 811 07 Bratislava. Pred verejným spustením odporúčame finálnu právnu kontrolu podľa fakturačného modelu, subdodávateľov a nasadených analytických nástrojov.