Omnibus a množstevné zľavy: 2+1 zdarma, druhý kus lacnejšie a balíčky

Prečo neexistuje jedna odpoveď pre všetky balíčky

Ponuka „2+1 zdarma“ nie je totožná s cenovkou „−33 % na každý kus“. Prvá stanovuje podmienku nákupu viacerých kusov; druhá priamo oznamuje zníženie ceny jednotlivého tovaru. Usmernenie Európskej komisie rozlišuje oznámenia zníženia ceny od niektorých viazaných a podmienených ponúk, no aj tie musia byť transparentné a nezavádzajúce.

Dôležité: Nie je bezpečné vyhlásiť, že všetky množstevné akcie sú automaticky mimo pravidla 30 dní. Rozhoduje konkrétne znenie a spôsob zobrazenia.

Scenár 1: „Kúpte 2, tretí zdarma“

Tri rovnaké kusy stoja jednotlivo 10 €. Zákazník pri akcii zaplatí 20 € za tri kusy, efektívne približne 6,67 € na kus. Táto efektívna jednotková cena je matematický prepočet podmienenej ponuky, nie automaticky zákonná predchádzajúca cena jednotlivého kusu.

V komunikácii uveďte jasne podmienky: na aké produkty sa ponuka vzťahuje, či sa kombinujú varianty a ktorý kus je bezplatný. Ak pridáte tvrdenie „−33 % na všetky produkty“, môžete vytvoriť samostatné oznámenie zníženia ceny, ktoré si vyžaduje ďalšie posúdenie.

Scenár 2: „Druhý kus za polovicu“

Prvý kus stojí 20 €, druhý 10 €. Spolu 30 € namiesto 40 € pri dvoch kusoch za jednotkovú cenu. Úspora na celej dvojici je 25 %, ale druhý kus je o 50 % lacnejší. Tieto dve percentá hovoria o rôznych základoch. Reklama musí jednoznačne vysvetliť, čo presne je znížené a za akých podmienok.

Scenár 3: Balíček s vlastným SKU

Balíček šampón + kondicionér sa predáva za 18 €, jednotlivé položky po 12 €. Porovnanie „samostatne 24 €, spolu 18 €“ je odlišný typ cenovej informácie než „balíček zlacnený z 24 € na 18 €“. Ak balíček predstavuje samostatný produkt s vlastnou cenovou históriou a oznamujete jeho zníženie, treba posúdiť jeho predchádzajúcu cenu. Súčet individuálnych cien nie je automaticky historická cena balíčka.

Kontrolné otázky pre e-shop

• Je výhoda viazaná na počet kusov, alebo znižujeme cenu konkrétneho produktu?
• Zobrazuje šablóna prečiarknutie pri jednotlivom kuse, alebo len celkovú cenu košíka?
• Je percento vypočítané z jasne pomenovaného základu?
• Má balíček samostatný produktový identifikátor a históriu?
• Rozumie zákazník podmienkam ešte pred vložením tovaru do košíka?

Časté otázky (FAQ)